Regulamin usług Poznań Progress Partners

Wchodząc na naszą stronę lub zamawiając u nas audyt, akceptujesz te proste zasady. Nie lubimy grubych tomów prawniczych, więc piszemy konkretnie, bez owijania w bawełnę. Nasza baza mieści się w Poznaniu przy ul. Półwiejskiej 32 i stąd zarządzamy wszystkimi projektami dla naszych klientów. Jeśli korzystasz z formularzy kontaktowych, robisz to dobrowolnie, a my obiecujemy odpisać w ciągu 4 godzin roboczych.

Traktujemy ten regulamin jako dżentelmeńską umowę między nami a Twoim zarządem. Jeśli jakieś punkty Ci nie pasują, po prostu nie korzystaj z naszych usług. Szanujemy Twój czas i oczekujemy tego samego. Każda współpraca zaczyna się od 15-minutowej rozmowy, podczas której sprawdzamy fakty, a nie obietnice. Jeśli uznamy, że nie jesteśmy w stanie pomóc Twojej firmie, powiemy to prosto w oczy już na starcie.

Świadczymy usługi doradcze i treningowe dla szefów oraz dyrektorów. W naszej ofercie znajdziesz szybkie audyty kultury, treningi zarządu i indywidualne plany rozwoju dla liderów. Każda usługa ma przypisaną cenę w cenniku – na przykład Szybki Audyt kosztuje 3400 zł jednorazowo. Nie doliczamy ukrytych opłat za przygotowanie raportu czy krótkie konsultacje telefoniczne w trakcie trwania projektu.

Działamy w oparciu o realne sytuacje z Twojego biura, a nie teorię z podręczników. Jeśli umawiamy się na 3 dni obserwacji pracy zespołu, to tyle to trwa. Raport z błędami dostarczamy zawsze w 48 godzin od zakończenia wizyty. To krótka piłka dla zarządu. Pamiętaj, że nasze treningi trwają zwykle 3.2 godziny, aby nie blokować całego dnia pracy Twoim pracownikom. Skupiamy się na efektach, które można zmierzyć, takich jak spadek rotacji czy zysk czasu.

Za wykonaną robotę wystawiamy fakturę VAT. Standardowy termin płatności u nas to 7 dni od daty wystawienia dokumentu, chyba że ustalimy inaczej przy stałej współpracy. Jeśli zamówisz u nas Stałą Kulturę, opłatę w wysokości 2100 zł pobieramy co miesiąc. Szanujemy pieniądze naszych klientów, dlatego gramy uczciwie i nie zmieniamy stawek w trakcie trwania zlecenia.

W przypadku wyjazdów poza Poznań i najbliższe okolice, doliczamy proste koszty paliwa według stawki ustalonej przed startem projektu. Nie lubimy niespodzianek w tabelkach w Excelu, więc o wszystkim dowiesz się z wyceny, którą otrzymasz w 24 godziny od zapytania. Jeśli spóźnisz się z płatnością powyżej 14 dni, nasza siódemka trenerów będzie musiała wstrzymać dalsze prace do czasu uregulowania zaległości. To dla nas sprawa jasnych zasad gry.

Wiemy doskonale, że w biurze często wybucha pożar i plany muszą się zmienić. Jeśli musisz przesunąć termin warsztatu, daj nam znać minimum 48 godzin wcześniej. Nasz grafik jest napięty, bo rocznie obsługujemy 83 lokalne firmy. Jeśli odwołasz spotkanie rano w dniu szkolenia, będziemy musieli policzyć 47% ustalonej stawki za gotowość trenera. To uczciwe postawienie sprawy wobec naszej ekipy.

My również obiecujemy solidność. Jeśli któryś z naszych trenerów, jak Marek czy Anna, zachoruje, poinformujemy Cię o tym natychmiast. W takiej sytuacji wspólnie ustalimy nowy, dogodny termin lub zaproponujemy zastępstwo innego specjalisty z naszej siódemki. Sprawdzamy fakty, nie obietnice, więc zależy nam na tym, aby praca w Twojej firmie nie stała w miejscu przez błędy w kalendarzu.

Podczas audytów słyszymy i widzimy rzeczy, o których pracownicy nie mówią szefowi głośno. Gwarantujemy pełną poufność – wszystko, czego się dowiemy, zostaje między nami a Tobą. Nie wynosimy tajemnic handlowych do konkurencji, nawet jeśli działają za rogiem w Poznaniu. To fundament naszego zaufania, na którym budujemy firmę od 7 lat. Ludzie to nie tabelki, dlatego dbamy o ich prywatność przy każdym wywiadzie.

Z drugiej strony, my dostarczamy narzędzia i plan, ale to Ty podejmujesz ostateczne decyzje w swojej firmie. Nie bierzemy odpowiedzialności za wyniki finansowe czy błędy Twojego zespołu wynikające z niewprowadzenia naszych zaleceń. Dajemy konkretną wiedzę i arkusze delegowania zadań, ale to lider musi ich używać codziennie. Nasza pomoc kończy się tam, gdzie zaczyna się Twoja władza dyrektorska.